Con la llegada de la temporada navideña a Nueva York, Jessica, una historiadora especializada en archivos, se encuentra en medio de una relación amorosa que está pasando por dificultades. Es contratada para diseñar una exposición dedicada a la historia de la Navidad en el Plaza Hotel. En ese entorno, se cruza con Nick, el atractivo decorador encargado de embellecer este icónico lugar.