Holly es la reina de la Navidad, responsable de decorar el icónico árbol en el centro de Chicago. Al necesitar un reemplazo, un pequeño le envía una carta proponiéndole el enorme abeto de su familia. Cuando Holly llega a la casa, el padre del niño, Sam, se opone a la donación. Mientras intenta convencerlo, los días transcurren y Holly comienza a formar parte de la vida familiar, logrando también conquistar el corazón de Sam.
